ICA Tornet är stolt sponsor till ett 20-tal föreningar i Ulricehamn och de är också mycket aktiva inom ungdomsidrott. Detta engagemang visar butikens starka band till lokalsamhället.
När Maxi öppnade 2018 hade ICA Tornet redan två års försprång, vilket gav dem möjlighet att strategiskt positionera sig.

- I stället för att bara konkurrera med pris valde vi att också fokusera på kundbemötande, service och sortiment. Eftersom jag fick behålla många erfarna och duktiga medarbetare har det gjort oss ledande på hög kvalitet på matvaror, särskilt vår delikatess, kallskänk och kök, och våra egenstyckade köttprodukter.

ICA Tornet har stort fokus på lokala produkter, till exempel kommer allt kött från Skövdeområdet och man erbjuder ägg från Furulunds gård och Roberts honung från Tvärred.
Calle betonar vikten av nöjda kunder och engagerade medarbetare. Han menar att detta är nyckeln till lönsamhet.
- Genom att skapa en trivsam arbetsmiljö ser vi till att personalen trivs, vilket i sin tur leder till bättre kundservice, förklarar Calle.

För Calle är relationen med banken viktig. Han uppskattar den personliga kontakten och den snabba hjälpen han får från sina rådgivare här på Ulricehamns Sparbank.

Fastigheten där ICA Tornet ligger byggdes 1988, och framöver planerar ICA Tornet att fortsätta utveckla butiken och har sikte på att få tillbaka de butiksytor man lämnade 2018, eftersom biblioteket planeras på annan plats.

- Vår ambition är att göra Ulricehamns bästa matbutik ännu bättre. Med en större butiksyta får vi möjligheter att utveckla våra styrkor ännu mer och samtidigt förbättra ett par saker, som vår Brödavdelning, vårt sortiment och ge större plats till alla våra kunder, säger Calle.

Genom sitt arbete strävar ICA Tornet efter att vara Ulricehamns bästa matbutik – inte bara för helgens festligheter utan varje dag i veckan. Deras vision om "Ett godare Ulricehamn" genomsyrar allt de gör: god mat, goda samhällsgärningar och en positiv inverkan på det lokala samhället.